깨진 유리창 법칙이란?
기업들의 작은 실수하나가 유리창의 작음 금이라고 한다면 그 작은 균열에 대처하는 자세로 기업의 흥망도 결정될 수 있다는 논리이다.코카콜라가 기존의 "코크피플"(코카콜라 매니아)의 기호를 무시하고 "뉴코크"를 출시하면서 경쟁사인 펩시에게 시장을 내어줄 뻔한 사태(?)나 구글이 사소한 것들에게 과도하리 만큼 민감하게 대처하면서 개발한 검색엔진이 위대한 기업으로 갈수 있었던 이유도 이 "깨진 유리창 법칙"에 민감했기 때문이다라고 저자는 말하고 있다.
하나가 깨지면 모든것이 깨진다!!아주 단순한 논리인 만큼 어렵지 않게 읽을 수 있던 책이었는데 개인적으로 반성도 많이 하게 된 책이다. 요근래 조금 머리속이 복잡하다는 이유로 몸도 마음가짐도 나태해 진 것 같은데 빨리 추슬러서 정상괘도로 돌아와야 겠다.
리오빠 화이팅!!
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